La situation d'approvisionnement

Un distributeur reçoit une expédition en plusieurs cartons contenant plusieurs références d'injecteurs diesel.

L'expédition extérieure semble correcte, mais le personnel de l'entrepôt constate que certaines étiquettes internes et certains produits nécessitent une vérification supplémentaire.

C'est à ce moment que le contrôle de réception devient un contrôle important de la chaîne d'approvisionnement.

Ne pas mettre les produits non vérifiés directement en stock

Une fois que les produits sont entrés dans les emplacements normaux de l'entrepôt, la correction d'un problème de références mixtes devient plus difficile.

L'équipe de réception doit isoler les produits incertains jusqu'à ce que leur identité soit confirmée.

Comparer plusieurs points d'information

Une vérification utile peut inclure :

• référence de la commande d'achat ;
• étiquettes des cartons ;
• étiquettes des produits individuels ;
• marquages visibles des produits ;
• quantité par référence ;
• informations d'emballage du fournisseur.

Une étiquette ne doit pas automatiquement outrepasser des preuves contradictoires.

Pourquoi l'inventaire mixte est un risque à long terme

Si un injecteur est stocké sous la mauvaise référence, l'erreur peut rester cachée jusqu'à ce qu'une commande client soit préparée.

À ce stade, le problème devient une erreur d'expédition plutôt qu'une divergence à la réception.

Pour les injecteurs visuellement similaires, le risque est encore plus grand.

Tenir un registre des exceptions

Toute divergence doit être documentée clairement.

Un simple registre des exceptions peut inclure :

• référence affectée ;
• quantité ;
• identification du carton ;
• photographies ;
• communication avec le fournisseur ;
• résolution finale.

Cela évite que les mêmes produits soient vérifiés à plusieurs reprises par différents employés.

Libérer uniquement le stock confirmé

Après la réconciliation des informations du fournisseur et de l'entrepôt, les produits vérifiés peuvent entrer dans l'inventaire normal.

Les articles qui restent incertains doivent rester séparés jusqu'à ce que leur identité soit établie.

Conclusion technique

Le contrôle de réception est l'une des meilleures occasions d'empêcher les erreurs d'identification des injecteurs de se propager dans la chaîne d'approvisionnement.

La comparaison des références, le contrôle des quantités, la séparation physique et les registres des divergences contribuent à protéger à la fois la précision de l'entrepôt et les futures commandes clients.