Les techniciens de maintenance ont vérifié les injecteurs 0R-3190 et ont constaté que le pointeau de la buse était usé et que les performances d'étanchéité entre le pointeau et le siège de soupape étaient médiocres, entraînant une fuite d'huile au niveau de la buse. De plus, la pression d’injection des injecteurs était trop faible, ce qui a également aggravé les fuites d’huile. La raison de l'usure du pointeau était que l'entreprise utilisait du carburant diesel de mauvaise qualité et que les impuretés contenues dans le carburant provoquaient une usure abrasive du pointeau.