Les techniciens de maintenance ont utilisé un stéthoscope pour écouter le bruit de fonctionnement des injecteurs et ont constaté que le bruit provenait des injecteurs 0R-0471. Après avoir démonté les injecteurs, il a été constaté que la buse était endommagée, que les trous de la buse étaient déformés et que l'injection de carburant était inégale, entraînant une combustion et un bruit anormaux. La raison des dommages à la buse était que le bulldozer avait heurté un objet dur pendant le fonctionnement, provoquant un impact et des dommages à la buse.